Patitas Coquetas, con domicilio para oír y recibir notificaciones en Celaya, Guanajuato, México, es el responsable del uso y protección de sus datos personales. Al respecto, le informamos lo siguiente en cumplimiento con lo establecido por la legislación mexicana:
1. DATOS PERSONALES QUE SERÁN RECABADOS
Para llevar a cabo las finalidades descritas en el presente Aviso de Privacidad, recabaremos las siguientes categorías de datos:
Datos de identificación y contacto: Nombre completo, correo electrónico, teléfono de contacto (celular/WhatsApp) y dirección física completa para envíos.
Datos de la mascota: Nombre, raza, especie (perro o gato) y medidas anatómicas en centímetros (cuello, pecho y lomo).
🔒 Nota de Seguridad Financiera: Para su total tranquilidad, nuestro sitio web no recolecta, almacena ni trata datos financieros o bancarios (como números de tarjetas de crédito o débito). Todas las transacciones económicas son procesadas de forma externa y segura a través de las pasarelas de pago autorizadas Stripe y PayPal.
2. FINALIDADES DEL TRATAMIENTO DE LOS DATOS
Los datos personales que recabamos de usted serán utilizados para las siguientes finalidades divididas por su necesidad legal:
Finalidades Primarias (Necesarias para la existencia y cumplimiento del servicio):
Procesar, validar y dar seguimiento a sus compras y pedidos en línea.
Confeccionar de manera artesanal y a la medida las prendas personalizadas solicitadas.
Gestionar y coordinar la entrega de sus productos a través de las empresas de paquetería aliadas.
Brindar asesoría rápida sobre tallas y resolver dudas de forma directa mediante WhatsApp.
Emitir la facturación fiscal correspondiente en caso de que sea solicitada.
Finalidades Secundarias (Fines mercadotécnicos o publicitarios):
Envío de correos electrónicos informativos o mensajes con promociones, descuentos exclusivos, lanzamientos de colecciones de temporada y novedades publicitarias de la tienda.
Si usted no desea que sus datos personales sean tratados para estas finalidades secundarias, puede manifestar su negativa desde este momento enviando un correo a privacidad@patitascoquetas.com.
3. TRANSFERENCIA DE DATOS PERSONALES
Le informamos que, para poder cumplir con el servicio de entrega de mercancía a cualquier rincón de la República Mexicana, sus datos de identificación y dirección física serán compartidos con las empresas de paquetería encargadas de la logística de envío. Esta transferencia es estrictamente necesaria en términos del artículo 37 de la LFPDPPP y no requiere de su consentimiento expreso.
Patitas Coquetas se compromete firmemente a no vender, alquilar, transferir ni compartir sus datos personales con terceras empresas ajenas a la operación del servicio (como agencias de publicidad externas) sin su autorización previa.
4. MEDIOS PARA EJERCER LOS DERECHOS ARCO
Usted tiene derecho a conocer qué datos personales tenemos de usted, para qué los utilizamos y las condiciones del uso que les damos (Acceso). Asimismo, es su derecho solicitar la corrección de su información en caso de que esté desactualizada, sea inexacta o incompleta (Rectificación); que la eliminemos de nuestros registros o bases de datos cuando considere que la misma no está siendo utilizada adecuadamente (Cancelación); así como oponerse al uso de sus datos personales para fines específicos (Oposición). Estos derechos se conocen como Derechos ARCO.
Para el ejercicio de cualquiera de los derechos ARCO, usted deberá presentar la solicitud respectiva enviando un correo electrónico a nuestro departamento de privacidad en la dirección: privacidad@patitascoquetas.com. Su solicitud será atendida y resuelta en los plazos que marca la ley mexicana.
5. MODIFICACIONES AL AVISO DE PRIVACIDAD
El presente Aviso de Privacidad puede sufrir modificaciones, cambios o actualizaciones derivadas de nuevos requerimientos legales, de nuestras propias necesidades por los productos o servicios que ofrecemos, o de nuestras prácticas de privacidad.
Nos comprometemos a mantenerlo informado sobre los cambios que pueda sufrir este aviso a través de una notificación directa enviada al correo electrónico que tenga registrado con nosotros en su cuenta de cliente.
Última actualización: Junio de 2026.
