Bienvenido al sitio web de Patitas Coquetas. Los presentes Términos y Condiciones regulan el acceso, uso y compras realizadas dentro de nuestra plataforma digital. Al navegar y adquirir nuestros productos, usted acepta de manera expresa y sin reservas las cláusulas aquí estipuladas.
1. IDENTIFICACIÓN DE LAS PARTES
Este sitio web es operado por Patitas Coquetas, constituida legalmente en la República Mexicana como una Sociedad, con domicilio físico de operaciones ubicado en Celaya, Guanajuato, México. Para cualquier aclaración, duda o notificación legal, el usuario puede ponerse en contacto a través de los canales oficiales habilitados en el sitio.
2. REQUISITOS DE USO Y EDAD MÍNIMA
Para realizar transacciones comerciales y compras dentro de esta tienda en línea, el usuario debe tener al menos 18 años de edad de conformidad con la legislación mexicana. Nos reservamos el derecho de cancelar cualquier cuenta o pedido si se detecta que la transacción fue realizada por un menor de edad sin la debida representación legal.
3. PRECIOS Y DESGLOSE DE COSTOS
En cumplimiento con el artículo 7, 76 BIS y demás aplicables de la LFPC:
Todos los precios de los productos en nuestro catálogo se muestran en Pesos Mexicanos (MXN).
Los impuestos aplicables (IVA) y los costos de envío se desglosarán de forma transparente en el momento del checkout (pantalla de pago final), antes de que el usuario confirme su compra, garantizando que conozca el monto total exacto a pagar.
4. MÉTODOS DE PAGO Y ACLARACIONES CONTRA CARGOS
Los pagos se procesan de forma segura a través de las pasarelas autorizadas: Stripe y PayPal.
Errores técnicos o cargos duplicados: En caso de suscitarse un error en la transacción o un cargo duplicado, el cliente deberá notificarnos de inmediato a través de los formularios de contacto del sitio web para iniciar la verificación interna. Paralelamente, se recomienda al cliente informar y levantar la aclaración correspondiente ante su institución bancaria emisora.
5. POLÍTICAS DE ENVÍO Y RESPONSABILIDAD
Plazos: Los envíos se gestionan mediante empresas de paquetería con cobertura en la República Mexicana, con un plazo de entrega estimado de hasta 10 días hábiles, contados a partir de la confirmación del pago.
Riesgos de trayecto: En Patitas Coquetas buscamos proteger la experiencia del cliente. Si un paquete se pierde o se daña durante el traslado por causas imputables a la paquetería, la marca asumirá la responsabilidad de gestionar la solución (reenvío o reembolso), previa evaluación y dictamen de cada caso en particular.
6. PROPIEDAD INTELECTUAL Y PROHIBICIÓN DE COPIA
El nombre comercial "Patitas Coquetas", su logotipo, los patrones de diseño textil de la ropa hecha a mano, así como las fotografías del catálogo, gráficos y textos son propiedad exclusiva de la sociedad y se encuentran debidamente registrados/protegidos ante el Instituto Mexicano de la Propiedad Industrial (IMPI).
Queda estrictamente prohibida la reproducción, copia, distribución, imitación o explotación comercial no autorizada de cualquiera de nuestros diseños o materiales visuales por parte de terceros o competidores. Cualquier infracción será consignada ante las autoridades competientes bajo las leyes de propiedad intelectual vigientes.
7. MODIFICACIONES A LOS PRESENTES TÉRMINOS
Nos reservamos el derecho de actualizar o modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Cuando ocurran cambios sustanciales (como variaciones operativas, políticas de envío o legales), se notificará a los usuarios registrados mediante un correo electrónico enviado a la dirección proporcionada en su cuenta.
8. JURISDICCIÓN APLICABLE
Para la interpretación y cumplimiento de estos términos, así como para la resolución de cualquier controversia, las partes se someten a la competencia de la Procuraduría Federal del Consumidor (PROFECO) en la vía administrativa, y a las leyes y tribunales aplicables en el Estado de Guanajuato, México, renunciando a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles por razón de sus domicilios presentes o futuros.
